Informações

Encarregado de promover proativamente a adesão e o uso dos nossos serviços pelos nossos parceiros, assegurando uma experiência satisfatória para os clientes ao se inscreverem e utilizarem nossos serviços, fortalecendo, assim, a fidelidade e o engajamento com a nossa marca.

• Experiência na área de atendimento ao público;
• Conhecimento no pacote Office básico;
• CNH B ativa;
• Curso superior é um diferencial.

• Identificar oportunidades estratégicas para a captação de novos clientes do cartão, alinhadas com os objetivos da empresa;
• Interagir de forma eficaz com diversas áreas das empresas parceiras, estabelecendo conexões em todos os níveis hierárquicos;
• Realizar a instalação e atualização dos sistemas Senff nas lojas, tanto em formato presencial quanto remoto;
• Manter atualizadas as condições comerciais das parcerias, incluindo negociações, contratos, aditivos e rescisões;
• Participar de reuniões semanais com gestores da Senff para apresentar resultados, compartilhar insights e definir estratégias futuras;
• Prestar suporte à equipe de loja, colaborando para a melhoria do atendimento ao cliente e incentivando a fidelização;
• Estabelecer comunicação eficiente com outras áreas internas para abordar questões relevantes ao negócio, como erros de sistema, bloqueios de clientes e análises de crédito;
• Habilitar novos produtos e garantir um atendimento de excelência, abrangendo o atendimento presencial, via e-mail, telefone e outros canais.

Trabalho em horário Administrativo de segunda a sexta-feira.