Informações

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), com perfil analítico e foco em resultados, para atuar com infraestrutura, monitoramento de redes, atendimento técnico e projetos de expansão e melhoria de serviços. A pessoa contratada será responsável por garantir o bom funcionamento da nossa operação, oferecendo suporte técnico, participando de projetos estratégicos e contribuindo para a inovação dos nossos serviços e soluções.

Responsabilidades

• Monitorar os serviços de rede (NOC), links e hosts;

• Realizar backup e manutenção de servidores;

• Conduzir projetos de melhoria de infraestrutura e expansão de cobertura;

• Realizar backup e manutenção de servidores;

• Gerenciar infraestrutura interna (servidores, rotas, domínios, hospedagens, apps);

• Conduzir e participar de reuniões com potenciais clientes e fornecedores;

• Acompanhar e analisar requisitos técnicos para apoio ao time comercial em licitações;

• Atuar no suporte técnico e atendimento de demandas internas e de clientes;

• Atualizar sistemas e documentações operacionais.

Requisitos

• Experiência prévia com suporte técnico e infraestrutura de rede;

• Conhecimento em redes, servidores Linux/Windows;

• Familiaridade com sistemas de monitoramento (Zabbix, Site24x7, etc.);

• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;

• Perfil proativo, investigativo e orientado a soluções.

Diferenciais

• Vivência com ambientes de telecomunicações ou provedores de internet;

• Experiência com implantação de Call Center (URA, filas, gravações);

• Conhecimento em processos de licitação;

• Noções de segurança da informação.