Informações

O Atendente é responsável por garantir um excelente atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e resolvendo suas demandas de forma eficiente. Suas principais responsabilidades incluem:

1. Receber e acolher os clientes com cortesia e simpatia.
2. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
3. Registrar e processar pedidos de forma precisa.
4. Fornecer informações sobre produtos e serviços disponíveis.
5. Auxiliar na resolução de reclamações e problemas de clientes.
6. Manter a organização e limpeza da área de atendimento.
7. Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.
8. Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.
9. Atualizar registros de clientes e interações no sistema.
10. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades de atendimento.