Informações

O Atendente é responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Suas principais responsabilidades incluem:

1. Receber e acolher os clientes com cordialidade.
2. Responder a dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços.
3. Realizar o registro de vendas e processar pagamentos.
4. Manter a organização e limpeza do espaço de atendimento.
5. Auxiliar na reposição de produtos e controle de estoque.
6. Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes.
7. Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.
8. Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.
9. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
10. Assegurar que as normas de segurança e higiene sejam seguidas.