Informações

🚚 Transforme o transporte com a Motz! 

Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens! 

Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade. 

Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀 

#VemPraMotz 

O que esperamos de você? 🎓

• Ensino superior cursando ou completo

• Desejável conhecimento em treinamento e desenvolvimento de times de alta performance.
• Vivência com atendimento ou suporte ao cliente.
• Conhecimentos Técnicos:
• Conhecimento intermediário em sistemas e pacote Office.
• Domínio dos fluxos e sistemas do CCO, com visão integrada entre áreas.
• Conhecimento profundo dos processos de cadastro, documentação, regulamentações, frete e sinistros.

Missão do Cargo:

Atuar como referência técnica e comportamental no CCO, garantindo excelência no atendimento via Oto. Suporte ao time N1 e gestão de comunicação do CCO com as demais áreas da CIA, responsável por analisar incidentes complexos, propor soluções assertivas e apoiar a melhoria contínua dos processos, sempre com foco no cliente e na manutenção dos níveis de serviço.

Principais Responsabilidades 💼:

• Realizar emissões de documento de viagens e transporte, bem com o cadastro de conjuntos e motoristas no sistema conforme conformidade das informações.
• Analisar demandas especificas, tratar ocorrências e propor soluções alinhadas às políticas da empresa.
• Configurar e ajustar tabelas de frete para empresas e motoristas, assegurando a consistência dos contratos e informações.
• Manter interface com transportadoras, setor comercial e prestadoras de serviços, garantindo o alinhamento e suporte as áreas internas.
• Ser suporte técnico e operacional dos atendentes N1, no dia a dia, nos momentos de crise dando os direcionais e atuando de forma ativa na fila do OTO, para garantir fluidez e o melhor nível de serviço.

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:

Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias). 

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes). 

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes). 

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança). 

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz). 

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país. 

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar). 

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento). 

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas. 

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira). 

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua). 

🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta). 

✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz. 

🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.