Informações

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte do time da Coordenação de Assistência Técnica (COAT)!

• Formação: Ensino Médio Técnico na área ou Ensino Superior cursando;

Conhecimentos em:

• Sistemas operacionais Windows e Pacote Office;
• Noções de eletrônica;
• Impressoras (instalação e configuração) e noções de assistência técnica;
• Redes de computadores;
• Instalação e configuração de máquinas virtuais (VM's);
• Infraestrutura e conectividade;
• Vivência em atendimento técnico de suporte em TI;
• Noções das Boas Práticas para o gerenciamento de TI - ITIL.

Desejável:

• Desejável conhecimento em sistemas e equipamentos de vídeo monitoramento e segurança (instalação e configuração).

Competências comportamentais:

• Autonomia e Proatividade
• Comunicação Interpessoal
• Resiliência e Adaptabilidade
• Organização e Gestão de Tempo
• Pensamento Analítico

• Efetuar a manutenção dos equipamentos do cliente no local do atendimento ou em laboratório técnico; 
• Realizar suporte e assistência técnica em hardware;
• Realizar o suporte técnico ao usuário local, manutenção de hardware, identificando e solucionando problemas;
• Realizar a Instalação e configuração de ativos de rede (switches, roteadores, mikrotiks, etc);
• Realizar instalação e configuração de impressoras.

Jornada de Trabalho

• Segunda a sexta-feira, 8h diárias das 08h às 12h e das 14h às 18h (presencial).

Benefícios:

• 🍎 Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
• 🚌 Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;
• 🩺 Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!
• 🦷 Assistência odontológica sem coparticipação;
• 🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🔐 Seguro Familiar;
• 🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental; 
• 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
• 🎓 Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;
• 🚀 Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;
• 📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
• 📝 Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• 🍴 Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;
• 🏋️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
• 🎉 Folga no seu aniversário;
• 🚴‍ Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;
• 💳 Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.