Informações

Responsável por operacionalizar a entrega das mercadorias.

Gerenciar as pendências administrativas decorrentes de insucessos e divergeências no processo de entrega.

Focal point/agendamento/redespacho;

Faz a gestão dos agendamentos de clientes chaves;

Acompanha as entregas e faz a gestão das ocorrências, cobrando se houver, os custos extras;

Acompanhamento e tratativas das devoluções;

Responder ao monitoramento diário de clientes especiais;

Analisar as performances dos clientes acompanhados pelo focal point;

Acompanhamento das autorizações e liberações de pagamento das generalidades clientes especiais;

Monitorar as tratativas das ocorrências geradas nos agendamentos;

Acompanhamento das autorizações e liberações de pagamento das generalidades;

Gerenciar as pendências administrativas decorrentes das entregas de todos os clientes, cadastro e financeiro (à vista ou correntista);

Prestação de contas:

Receber e conferir, diariamente, a prestação de contas dos veículos de coleta/entrega (com suas documentações) e o demonstrativo de custo por veículo;

Gerar, diariamente, o relatório de custo das operações;

Conferir as capas de comprovante de entrega no retorno dos motoristas;

Conferir valores pagos em descarga nos clientes;

Emitir estadia e demais generalidades da entrega;

Informar cliente sobre estatus da entrega;

Controle de contratação de diaristas/chapas;

Confeccionar relatório quinzenal dos custos com entrega/coleta/viagem;

Controlar os custos do armazenamento;

Executar outras tarefas inerentes ao cargo.