Informações

Vaga de Assistente de Pós-Vendas Apontamento

Descrição:

O Assistente de Pós-Vendas Apontamento será responsável por registrar e acompanhar as demandas de pós-vendas da empresa, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de forma eficiente.

Responsabilidades:

• Registrar as reclamações e solicitações dos clientes no sistema interno da empresa
• Acompanhar o status das demandas de pós-vendas e garantir que sejam resolvidas dentro do prazo estabelecido
• Comunicar-se com os clientes para fornecer feedback sobre suas demandas e garantir a satisfação dos mesmos
• Colaborar com as equipes de atendimento ao cliente e de vendas para garantir uma experiência positiva para o cliente

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou pós-vendas
• Conhecimento em concessionária e no sistema NBS será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe