Informações

Estamos em busca de um profissional proativo e com excelente comunicação para atuar na cobrança de clientes inadimplentes, visando a recuperação de crédito e a regularização de débitos. O cobrador será responsável por realizar contatos via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais, negociando formas de pagamento e acordos que atendam às políticas da empresa.

Responsabilidades:
•    Realizar cobranças de clientes inadimplentes;
•    Negociar acordos e formas de pagamento;
•    Registrar todas as interações e acordos em sistema;
•    Acompanhar prazos e vencimentos de negociações;
•    Emitir boletos e registrar comprovantes de pagamento;
•    Trabalhar em conjunto com o setor financeiro e jurídico, quando necessário.

Requisitos:
•    Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas correlatas);
•    Experiência comprovada em empresas de cobrança ou recuperação de crédito;
•    Conhecimento em técnicas de negociação e abordagem ao cliente;
•    Familiaridade com sistemas de cobrança e planilhas (Excel);
•    Boa comunicação verbal e escrita;
•    Perfil resiliente, organizado e com foco em resultados.