Informações

O Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico para usuários de sistemas e equipamentos de informática, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI da empresa. Ele realiza a instalação, configuração e manutenção de hardware e software, além de auxiliar na solução de problemas relacionados à tecnologia da informação. Este profissional também presta serviços de suporte remoto ou presencial, sendo um ponto de contato para questões técnicas.

• Suporte Técnico ao Usuário:
  Atendimento e orientação aos usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos.
  Diagnóstico e solução de problemas relacionados a software, hardware, redes e sistemas operacionais.
  Auxílio remoto e presencial na resolução de dificuldades técnicas.
• Manutenção de Equipamentos de Informática:
  Instalação e configuração de computadores, impressoras, periféricos e outros dispositivos.
  Manutenção preventiva e corretiva de hardware.
  Atualização de drivers e firmware dos equipamentos.
• Instalação e Configuração de Software:
  Instalação de sistemas operacionais, programas de aplicação, antivírus, e ferramentas corporativas.
  Configuração de aplicativos e programas conforme as necessidades da empresa.
  Monitoramento de atualizações de software e segurança, aplicando patches e atualizações.
• Auxiliar na Gestão de Redes e Conectividade:
  Auxílio na instalação e configuração de redes locais (LAN) e conexões à internet.
  Solução de problemas relacionados a conectividade e configuração de rede.
  Suporte na configuração de servidores e dispositivos de rede.