Informações

O operador de caixa é o profissional responsável pelo atendimento direto ao cliente no momento do pagamento de produtos ou serviços. Ele atua em diversos tipos de estabelecimentos comerciais, como supermercados, lojas, farmácias, postos de gasolina, entre outros. Sua principal função é registrar as compras, receber valores e fornecer o troco, sempre garantindo a agilidade e a precisão nas transações.

• Atendimento ao cliente:
  Receber os clientes com cordialidade;
  Esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento e promoções.
• Registro de mercadorias ou serviços:
  Passar os produtos no leitor de código de barras;
  Inserir manualmente os códigos quando necessário;
  Conferir preços e quantidade.
• Recebimento de valores:
  Aceitar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito, pix, vales e cheques;
  Emitir notas fiscais e cupons;
  Fornecer troco corretamente.
• Abertura e fechamento de caixa:
  Conferir o fundo de caixa no início do expediente;
  Realizar a contagem do dinheiro no final do turno;
  Apontar diferenças e justificar, se houver.
• Organização e segurança:
  Manter o caixa limpo e organizado;
  Zelar pela guarda de valores e documentos;
  Sinalizar qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
• Auxílio em outras tarefas:
  Embalar produtos quando necessário;
  Apoiar a equipe de atendimento ou reposição em momentos de grande movimento.