Informações

Atividades:  Atuar diretamente no Escritório de Processos Técnicos da 3DB, padronizando, documentando e otimizando processos operacionais e estratégicos. Implementar e manter boas práticas do ITIL em conjunto com os gestores técnicos e operacionais. Aplicar metodologias de gestão de projetos (PMBOK) para acompanhar iniciativas de melhoria contínua. Conduzir mapeamento de processos (AS IS) e modelagem de novos fluxos (TO BE). Realizar auditorias internas de processos e propor planos de ação para correções e melhorias. Apoiar os times técnicos na definição de políticas, procedimentos e indicadores operacionais. Documentar processos em ferramentas colaborativas e garantir atualização contínua.

Ramo: Empresa de tecnologia.