Informações

Responsabilidades e atribuições:

Estamos à procura de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar a equipe da Máximus Contabilidade em Imperatriz – MA. Se você gosta de se comunicar, tem perfil resolutivo, atenção aos detalhes e deseja atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, essa vaga é para você. ATRIBUIÇÕES: Onboarding de Clientes: Auxiliar novos clientes na adaptação aos serviços contábeis; Explicar processos, fluxos de trabalho, ferramentas e prazos; Atendimento e Suporte: Ser o ponto de contato para dúvidas e solicitações; Garantir comunicação clara, eficiente e humanizada; Acompanhamento Proativo: Monitorar necessidades dos clientes; Antecipar soluções para evitar problemas fiscais e regulatórios; Treinamento e Orientação: Instruir clientes sobre boas práticas contábeis; Orientar quanto ao uso de sistemas e softwares utilizados; Identificação de Oportunidades: Mapear novas necessidades dos clientes; Sugerir serviços adicionais como planejamento tributário e consultoria financeira; Rotinas Administrativas e Operacionais: Receber, conferir e encaminhar documentos aos setores responsáveis; Atualizar cadastros e registros no sistema interno; Acompanhar solicitações garantindo retorno dentro do prazo; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações:

ESCOLARIDADE MÍNIMA: Ensino Médio Completo – Desejável cursando graduação em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS: Experiência prévia com atendimento ao público e atividades administrativas; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e atenção aos detalhes; Organização e capacidade de trabalhar com prazos e metas; Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Comprometimento com qualidade e excelência no atendimento.

Benefícios:

Vale alimentação