Informações

Sobre a Vaga:

Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para atuar em regime presencial, com foco na manutenção, implantação e suporte de sites de telecomunicações. Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, qualidade dos serviços e a rápida recuperação de falhas em redes móveis, atuando diretamente em atividades de campo e suporte técnico especializado.

Buscamos um profissional dinâmico, proativo e resiliente, com experiência em redes móveis e sites de telecomunicações (Huawei, Ericsson e Nokia), capaz de atuar em ambientes de alta pressão, assegurando a excelência operacional e o cumprimento dos indicadores de performance. 🚀

Sobre a Empresa:

A Mamtech é uma consultoria e integradora de soluções em TI e Telecomunicações, com atuação em todo o território nacional, operando 24x7x365 para entregar excelência aos nossos clientes. Somos especialistas em infraestrutura de redes, atuando com projetos de alta complexidade e alocação de profissionais altamente qualificados, sempre pautados pela inovação, qualidade e eficiência técnica.

Acreditamos que uma equipe conectada, colaborativa e comprometida com resultados é capaz de alcançar o extraordinário. Nossa cultura é baseada na integridade, ética e respeito às pessoas, que são o nosso maior diferencial e a base para a construção de relações sólidas e duradouras.

Buscamos um profissional com perfil analítico e sólido conhecimento em infraestrutura de redes:

• Graduação cursando ou completa;
• Experiência comprovada com recuperação, manutenção e suporte de sites de rede móvel;
• Experiência prática com equipamentos Huawei e Ericsson;
• CNH categoria B válida;
• Certificações NR10 e NR35;
• Experiência com trabalho em altura;
• Capacidade de realizar diagnóstico e troubleshooting avançado em redes móveis (rádios, links e infraestrutura);
• Disponibilidade para atuar em situações de falhas críticas, com resposta rápida;
• Capacidade de atuação em ambientes de alta pressão;
• Boa dicção, flexibilidade, dinamismo e bom relacionamento interpessoal.

Requisitos desejáveis (diferenciais)

• Conhecimento ou experiência com equipamentos Nokia;
• Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais e documentações;
• Experiência prévia em implantação de sites e projetos de telecomunicações de alta complexidade.

Nesta função, você será responsável pelo ciclo completo de atendimento técnico, garantindo a estabilidade das conexões e a satisfação do cliente. Suas principais atividades incluem:

• Atuar na recuperação de sites de rede móvel, com foco na rápida solução de falhas e redução de impactos operacionais;
• Realizar diagnóstico e troubleshooting avançado de redes móveis, incluindo rádios, links e equipamentos de infraestrutura;
• Executar atividades de implantação, instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede móvel;
• Atuar em campo e em ambiente de controle, conforme necessidade do projeto;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos, normas de segurança e indicadores operacionais;
• Atuar em regime de sobreaviso, respondendo de forma ágil a falhas críticas.

• Salário: R$ 4.000,00/mês (Durante o período de treinamento, realizado em horário e escala comercial, não haverá pagamento de adicional noturno. Após a conclusão do treinamento e início da atuação na escala noturna (12x36), o salário será acrescido do adicional noturno, conforme legislação vigente.)
• Vale Refeição: R$ 31,00 por dia (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha). Após o período de treinamento, realizado em horário e escala comercial, o valor do vale refeição diário passará a ser R$ 45,00.
• Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha).

Benefícios:

• Saúde: Assistência Médica Unimed (coparticipação de 20%) e Assistência Odontológica Uniodonto (disponíveis após 90 dias de experiência).
• Bem-estar: Seguro de Vida e TotalPass.
• Educação: Parceria educacional com a FIAP.
• Love Pet: Convênio Pet com a Guapeco.

Detalhes da Operação:

• Local: Presencial – Ipatinga/MG
• Horário: Escala 12x36 19h ás 07h
• Contratação: Efetivo (CLT).