Informações

• Atender clientes via chat, e-mail e telefone nos marketplaces (ex: Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, etc.);
• Responder dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas e devoluções;
• Acompanhar pedidos e resolver problemas relacionados a compras;
• Gerenciar avaliações e feedbacks de clientes nos marketplaces;
• Trabalhar em conjunto com as áreas de logística e pós-venda para garantir uma boa experiência ao cliente.