Informações

Grupo Level estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no nosso time. Se você tem habilidade para comunicação, gosta de ajudar as pessoas e deseja fazer parte de um time dinâmico e comprometido com a satisfação do cliente, esta vaga pode ser para você!

• Comunicação clara e objetiva tanto verbal quanto escrita.
• Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de situações e clientes.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e tecnologias (e-mail, chat, CRM).
• Capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
• Proatividade, organização e vontade de aprender.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em SAC, será considerado um diferencial
• Conhecimentos básicos de informática e ferramentas de atendimento.

• Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e outros canais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Registro e acompanhamento de todas as interações com os clientes no sistema.
• Resolução de demandas e encaminhamento para os setores responsáveis quando necessário.
• Manutenção de um ambiente de atendimento amigável, empático eficaz.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Combustível
• Plano de Saúde
• Seguro de vida

Horário: Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 12:00 e 13:10 às 18:00.

Local de Trabalho: Centro, Itajaí - SC