Informações

• Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas
• Captar novos clientes, através das ferramentas disponíbilizadas pela empresa e/ou por mecanismos próprios; 
• Efetuar o pós-venda, para verificar o nivel de satisfação do Cliente, vizando a fidelização do mesmo; 
• Efetuar vendas consultivas, vizando entender a real necessidade do cliente; 
• Manter-se atualizado quanto aos produtos disponíveis pela empresa, vizando um maior conhecimento técnico dos mesmo e assim potencializar as vendas;
• Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto
• Dar as boas-vindas aos clientes à empresa e responder às suas perguntas
• Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente
• “Ir mais além” para aumentar as vendas
• Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis
• Atender ativamente os clientes na empresa
• Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis
• Fazer venda cruzada de produtos
• Gerenciar devolução de mercadoria
• Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente
• Criar relações produtivas e de confiança com os clientes
• Cumprir com os procedimentos de controle de estoque
• Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, sugerir atividades de marketing, criar estratégias de abordagem aos clientes, etc)