Informações

A Global é um hub de soluções de relacionamento e cobrança, atuando de forma completa no ciclo de vida do cliente. Com mais de 30 anos de experiência, combina inteligência, tecnologia e abordagem humanizada para ajudar empresas a vender mais, reduzir inadimplências e otimizar operações. Seu compromisso com a inovação e a digitalização se reflete no posicionamento “Sempre à frente, sempre digital”.

Para expandir nossa atuação comercial, buscamos um Analista de Inteligência de Negócio que será responsável por coletar, organizar, analisar e interpretar dados relevantes para suportar decisões estratégicas da empresa. Este profissional contribuirá na estruturação da área, atuando com ferramentas analíticas (Qlik, SQL, Power BI) e sistemas de CRM (Pipedrive, Bitrix) para gerar insights que otimizem processos e identifiquem oportunidades no mercado.

• Ensino Superior
• Experiência com sistemas CRM (ex.: Pipedrive, Bitrix) para análise do comportamento do cliente, segmentação e identificação de oportunidades comerciais.
• Capacidade de estruturar fluxos de dados entre o CRM e outras plataformas analíticas, garantindo a qualidade e integridade das informações.
• Habilidade em realizar análises profundas sobre tendências de mercado, comportamento do consumidor B2B e movimentações da concorrência.
• Experiência em identificar oportunidades de crescimento por meio da análise de dados financeiros, operacionais e econômicos.
• Habilidade em traduzir dados complexos em insights acionáveis por meio de relatórios claros, apresentações visuais impactantes e narrativas estratégicas.
• Capacidade de comunicar resultados a diferentes públicos (equipe comercial, liderança executiva), destacando implicações práticas para o crescimento do negócio.
• Conhecimento sólido em métodos estatísticos (ex.: regressão, clusterização) para identificar padrões e prever cenários futuros.
• Experiência mínima de 3 anos em posições similares de Inteligência de Negócios, com ênfase em análise preditiva e comportamental

• Monitorar tendências do mercado, comportamento do cliente e movimentações da concorrência.
• Realizar análises preditivas e identificar padrões que possam impactar positivamente as estratégias comerciais.
• Elaborar relatórios estratégicos que suportem decisões sobre expansão de mercado, desenvolvimento de produtos e campanhas.
• Garantir a qualidade dos dados no sistema CRM, eliminando duplicidades e preenchendo lacunas.
• Analisar o comportamento dos clientes no CRM para identificar oportunidades de segmentação e personalização.
• Desenvolver relatórios automatizados no CRM para acompanhar métricas de engajamento, retenção e conversão.
• Trabalhar em conjunto com equipes comerciais, marketing e TI para alinhar objetivos estratégicos às análises realizadas.
• Coletar, limpar e consolidar dados provenientes de diferentes fontes, incluindo sistemas CRM e bancos de dados SQL.
• Desenvolver consultas para extrair informações relevantes e garantir a integridade dos dados analisados.
• Criar dashboards e relatórios interativos utilizando ferramentas para visualização clara dos indicadores-chave (KPIs).

Vantagens de Ser Global 🚀

🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição;

🚍 Vale transporte;

🩺 Plano saúde;

🦷 Convênio odontológico;

💊 Parceria com farmácia;

🤝 Parceria com Care;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;

🚗 Estacionamento gratuito;

🙋Programa indicação;

💻Academia Global,

📈 PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

🎓Oportunidade internas (Global Talents);

🧑‍🤝‍🧑Espaço de convivência e descanso;

🕗Carga horária de 220h p/mês.