Informações

A Engenho de Ideias está em busca de um(a) Assistente de Atendimento organizado(a) e proativo(a), com forte capacidade de comunicação, para integrar nosso time e apoiar no relacionamento com clientes, gestão de demandas e fluxos operacionais.

** Importante **
Vaga direcionada a profissionais residentes em Joinville/SC

Responsabilidades

• Participar de reuniões com clientes conforme cronograma e demandas.

• Estruturar briefings básicos a partir das solicitações recebidas.

• Realizar abertura de projetos e tarefas no sistema PUBLI, garantindo o correto registro de todos os insumos necessários.

• Encaminhar ajustes solicitados pelos clientes para as áreas responsáveis.

• Gerenciar o trâmite de documentos e envio de materiais para aprovação.

• Organizar ferramentas e insumos para reuniões e atendimentos.

• Agendar reuniões internas para entrada de demandas.

• Garantir a organização de arquivos nas pastas correspondentes a cada cliente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior ou tecnólogo em andamento em Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração, Jornalismo, Marketing ou áreas afins.

• Comunicação oral e escrita clara e objetiva.

• Domínio do Pacote Office.

Perfil comportamental

• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.

• Proatividade na resolução de tarefas operacionais.

• Boa comunicação interpessoal e espírito colaborativo.