Informações

Gerenciar o time comercial da clínica com foco em resultados, garantindo o alcance das metas de vendas, fidelização de pacientes e a excelência no atendimento comercial, promovendo o crescimento sustentável da unidade.

• Planejar e executar estratégias comerciais para alcançar as metas mensais de vendas.
• Acompanhar e orientar a equipe de atendimento/vendas na conversão de orçamentos em tratamentos.
• Gerenciar o funil de vendas (leads, agendamentos, consultas, propostas e fechamentos).
• Realizar reuniões de alinhamento, treinamentos e acompanhamento da performance da equipe.
• Analisar indicadores comerciais e operacional,propor melhorias nos processos.
• Atuar na retenção e fidelização de pacientes.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente em todos os pontos de contato da jornada.
• Trabalhar em parceria com marketing para ações de captação e relacionamento.
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Competências Técnicas

• Experiência com vendas consultivas ou no segmento de saúde/odontologia.
• Conhecimento em funil de vendas e CRM.
• Capacidade de análise de indicadores de desempenho.
• Gestão de equipes comerciais.
• Domínio de técnicas de negociação e fechamento.

Competências Comportamentais

• Liderança e influência
• Orientação para resultados
• Comunicação clara e persuasiva
• Proatividade
• Inteligência emocional
• Organização e disciplina
• Capacidade de tomada de decisão

Formação Desejada

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação em Gestão Comercial ou Vendas (diferencial).
• Cursos complementares em vendas, negociação, liderança ou atendimento ao cliente.

Experiência

• Mínimo de 2 anos em cargos de liderança comercial, preferencialmente no segmento de clínicas, estética, odontologia, saúde e franquias.
• Vivência com metas agressivas de vendas e gestão de equipes de atendimento/vendas.