Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

Formação: Técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos:

• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Redes de computadores (LAN, WAN, Wi-Fi).
• Configuração de dispositivos e periféricos.
• Ferramentas de ticketing e atendimento técnico.

O que esperamos que você realize:

• Realizar o atendimento de chamados técnicos em campo (hardware e software).
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos em equipamentos como computadores, impressoras, redes e dispositivos periféricos.
• Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de rede.
• Manter comunicação clara e eficiente com o cliente durante o atendimento, explicando as soluções adotadas.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de tecnologia.
• Reportar e documentar os atendimentos realizados, garantindo a rastreabilidade das ações.
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) estabelecidos.
• Trabalhar em conformidade com as normas de segurança e boas práticas.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...