Atuar na negociação com famílias afetadas, realizando atendimentos individuais para apresentação das modalidades de indenização e compensação social, atualização de cadastros socioeconômicos e formalização do plano de atendimento. Executar escuta qualificada, acolhimento e registro de informações sociais, fundiárias e habitacionais relevantes.
Responsável pela coleta, conferência, digitalização e organização da documentação das famílias, bem como pelo preenchimento e conferência de instrumentos jurídicos conforme modelos definidos. Realizar visitas técnicas e domiciliares quando necessário, acompanhar assinaturas, trâmites cartoriais e o pagamento das indenizações/compensações.
Atuar na mediação e prevenção de conflitos, elaborar estudos de caso para situações excepcionais ou de vulnerabilidade, organizar dossiês familiares e elaborar relatórios técnicos. Apresentar o Programa de Compra Assistida às famílias elegíveis e apoiar estratégias de negociação em casos de resistência às propostas.
Elaborar, atualizar e organizar relatórios técnicos individuais e consolidados, utilizando o Pacote Office em nível intermediário, garantindo a sistematização das informações, organização dos dossiês familiares e o cumprimento dos procedimentos do projeto.