Informações

Vaga de Atendente de Assistência Técnica

Descrição

Estamos em busca de um(a) atendente de assistência técnica para se juntar à nossa equipe. A pessoa selecionada será responsável por prestar suporte ao atendimento técnico aos clientes, além de prestar um atendimento de qualidade do pós venda de nossas motos. 

Responsabilidades

• Atender e solucionar chamados técnicos dos clientes
• Realizar diagnóstico de problemas técnicos junto ao mecânico 
• Encaminhar problemas mais complexos ao setor competente
• Registrar e documentar todas as interações com os clientes
• Garantir um atendimento de excelência aos clientes

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Conhecimentos básicos em assistência técnica de motos
• Habilidade para solucionar problemas
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Proatividade e capacidade de trabalho em equipe