Informações

• Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais;
• Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado;
• Apresentação clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais;
• Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento;
• Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos;
• Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show);
• Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas;
• Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes;
• Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento);
• Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos.