Informações

Sua missão será:

Profissional responsável pelo suporte administrativo a área de garantia através do acompanhamento e tratativas a necessidade do setor.

Responsabilidades:

• Realizar a análise de produtos em garantia através da Nota Fiscal;
• Realizar testes nos produtos para identificar possiveis problemas e realização diagnostico para dar continuidade ao fluxo do processo;
• Conferir os produtos em status de analise para devidos procedimentos internos;
• Prestar atendimento ao cliente sobre o status dos produtos em análise;
• Realizar a substituição temporaria ao cliente enquanto o produto estiver em análise;
• Realizar controle mensais das filias através de e-mails, ligações, WhatsApp para verificar se há produtos pendentes de retorno.

Requisitos:

Ensino médio completo

Excel intermediário

Habilidade em atendimento e resolução de problemas

Disponibilidade de horário

Atuação - Escritório PMZ / Gilberto Mestrinho