Informações

Antes de falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre a Greenn:
Somos um ecossistema completo voltado para o mercado do marketing digital. Além do
produto principal da Greenn, oferecemos atualmente três ferramentas extras em nosso
ecossistema: Greenn Sales, Greenn Club e Sigame.

Todas elas juntas são responsáveis por fazer nossos parceiros voar!

Responsabilidades:

• Ser referência para a equipe de análise e prevenção de riscos, estando disposto a formentar um ambiente colaborativo e de alta performance.
• Analisar a definição, implementação e monitoramento de políticas e procedimentos de prevenção de fraudes, chargebacks e outros riscos inerentes ao processamento de pagamentos online.
• Apoiar o desenvolvimento e manter relacionamentos estratégicos com bandeiras de cartão, adquirentes e outras instituições financeiras para otimizar processos e mitigar riscos.
• Analisar dados e indicadores de risco, identificando tendências, padrões e oportunidades de melhoria nos sistemas e processos de segurança.
• Gerenciar ferramentas e tecnologias de prevenção de fraudes e chargebacks, garantindo sua eficácia e atualização constante.
• Atuar como ponto focal para questões relacionadas a chargebacks, investigando casos complexos, propondo soluções e implementando medidas preventivas.
• Analisar e abastecer relatórios sobre indicadores de risco, apresentando resultados e propondo planos de ação.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado, regulamentações e novas tecnologias relacionadas à prevenção de riscos em pagamentos online.
• Colaborar com outras áreas da empresa (TI, Comercial, Jurídico, etc.) para garantir a segurança e a conformidade das operações.
• Acompanhar auditorias internas e externas, fornecendo informações e apoiando na implementação das recomendações necessárias.
• Treinar e capacitar a equipe em relação a políticas, procedimentos e ferramentas de prevenção de riscos.

Requisitos:

• Experiência comprovada e significativa de 3 anos em análise de riscos, especificamente em empresas de pagamentos.
• Sólido conhecimento e experiência prática com chargebacks: processos de disputa, análise de evidências, implementação de medidas preventivas e relacionamento combandeiras.
• Profundo entendimento do funcionamento das bandeiras de cartão (Visa, Mastercard, Amex, etc.), suas regras, regulamentações e melhores práticas de segurança.
• Expertise em prevenção e detecção de fraudes em transações online: conhecimento de diferentes tipos de fraude, ferramentas de análise e técnicas de mitigação.
• Experiência com sistemas e ferramentas de prevenção de fraudes (ex: soluções de análise de risco em tempo real, machine learning, etc.).
• Habilidade comprovada em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.
• Ensino superior completo em áreas como Administração, Economia, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento de regulamentações e normas de segurança (ex: PCI DSS).

Diferenciais:

• Certificações em áreas de risco ou segurança da informação.
• Experiência com ferramentas de análise de dados como SQL, Python ou outras.