Informações

O Grupo Irrah é uma empresa de tecnologia com mais de 20 anos de experiência, focada em soluções inovadoras para negócios ao redor do mundo.

Quem buscamos

Estamos à procura de profissionais apaixonados por desafios, que queiram somar sua experiência, conhecimento e compromisso à nossa equipe. Se você quer contribuir para a evolução dos nossos produtos e participar da expansão dos mesmos, essa vaga é para você!

Responsabilidades 

O objetivo é garantir que o consumidor tenha sucesso com a solução adquirida e alcance os resultados esperados.

• Criar e realizar atendimento consultivo;
• Criar metodologia e estratégias para evitar Churn;
• Criar metodologia e estratégia para Upsell e Cross sell
• Acompanhar projetos;
• Alinhar expectativas do cliente em relação ao produto;
• Certificar de que as necessidades dos clientes estão sendo atendidas;
• Identificar dificuldade para utilizar as ferramentas contratadas;
• Recolher os feedbacks dos clientes;
•  Acompanhamento de métricas de sucesso.

Competências técnicas e formação exigida

· Especialista em estratégias ao cliente;

· Conhecimento em comportamento do mercado;

· Habilidade de entregar sugestões personalizadas;

· Experiência na área de tecnologia; 

Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.

Diferenciais

Connhecer nossas soluções, Z-API e GPTMAKER;

Conhecer a regra de negócio;

Mais Informações

Atuação presencial em Maringá ou Cianorte-PR.