Informações

Objetivo do cargo:

Atuar dentro da disciplina de CRM, sendo a pessoa provocativa e que mantém um olhar crítico e propositivo.

• Experiência comprovada na área de CRM com foco em empresas.
• Conhecimento em Salesforce.
• Habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados.
• Experiência em metodologias ágeis.

• Criarr e otimizar estratégias de CRM
• Desenvolver e implementar campanhas de CRM para aumentar o engajamento e a retenção de clientes.
• Analisar dados de CRM para identificar oportunidades de melhoria.
• Colaborar com outras áreas para garantir uma experiência integrada para o cliente.
• Implementar e manter processos de CRM usando metodologias ágeis.
• Fornecer treinamento e suporte à equipe em relação às melhores práticas de CRM.

Será Considerado Diferencial:

• Inglês intermediário.
• Vivência como cliente e como consultor em empresas de prestação de serviço.