Informações

O Gerente de Posto de Combustível é responsável por gerenciar todas as operações diárias do posto de combustível, garantindo a eficiência, segurança e rentabilidade das atividades. Este profissional deve liderar a equipe, gerenciar o atendimento ao cliente, controlar o estoque de combustíveis e produtos, além de assegurar o cumprimento das normas de segurança e ambientais.

Gestão Operacional:
Gerenciar as operações diárias do posto, incluindo abastecimento, loja de conveniência e serviços adicionais. Garantir a qualidade e a disponibilidade dos produtos e serviços oferecidos.

Liderança e Gestão de Equipe:

Coordenar, treinar e motivar a equipe de funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Gerenciar escalas de trabalho, folgas e férias dos colaboradores.

Atendimento ao Cliente:
Garantir um excelente atendimento aos clientes, resolvendo reclamações e buscando melhorias contínuas na satisfação dos clientes. Implementar estratégias para fidelização e atração de novos clientes.

Controle de Estoque e Compras:
Monitorar os níveis de estoque de combustíveis e produtos da loja de conveniência, realizando pedidos de reposição quando necessário. Sinalizar antecipadamente ao escritório central quanto a necessidade de compra de combustível.

Gestão Financeira:
Controlar as receitas e despesas do posto, garantindo a rentabilidade do negócio. Elaborar relatórios financeiros e de desempenho, apresentando resultados à administração.
Segurança e Conformidade:
Assegurar que todas as normas de segurança, saúde e ambientais sejam rigorosamente seguidas. Realizar treinamentos regulares sobre procedimentos de segurança e resposta a emergências.
Marketing e Promoções:
Desenvolver e implementar campanhas de marketing e promoções para aumentar as vendas e a visibilidade do posto. Analisar tendências de mercado e comportamento dos consumidores para ajustar as estratégias comerciais.

Manutenção e Infraestrutura:

Coordenar a manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos do posto. Garantir que todas as áreas do posto estejam impas e organizadas.