Informações

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo.

Fundado em Brasília pelas Bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina como uma das melhores empresas para trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnósticas | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica

Formação mínima: Ensino médio completo

Formação desejável: Ensino superior cursando Administração ou áreas afins.

Conhecimento em Excel.

Administrar e atender chamadas telefônicas, atendimentos via WhatsApp, e-mail;

Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;                      

Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;

Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, seguindo o processo descrito pela empresa;

Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;

Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado; 

Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação; 

Respeitar e manter a identidade da empresa; 

Comunicar-se com clareza;

Ser proativo;

Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas;

Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos e ferramentas certo;

Organizar os documentos em arquivos e/ou organizar pastas;

Preencher documentos, planilhas, formulários e/ou relatórios;

Realizar atividades de cunho administrativo, voltado a demanda específica do setor;

Receber e/ou encaminhar produtos que cheguem no setor;

Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.

Carga horária: 44h semanais.

Segunda à sábado

Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time!

Esperamos te encontrar em breve!