Informações

Requisitos:

Experiência com vendas de produtos ou serviços de forma interna (telefone, whatsapp e email).

Habilidade de negociação e boa comunicação verbal e escrita.

Ensino médio completo e conhecimento de excel.

Atividades:

· Desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes ativos, garantindo alto nível de satisfação e recorrência de embarques.

· Identificar oportunidades de crescimento na carteira, ampliando o volume de negócios por meio de cross-selling e up-selling.

· Analisar e sugerir a melhor tabela de preços para cada cliente, equilibrando competitividade e rentabilidade para a empresa.

· Realizar cotações estratégicas, garantindo que as propostas atendam às necessidades do cliente e estejam alinhadas à política comercial.

· Monitorar indicadores de desempenho dos clientes, identificando tendências de redução de volume e atuais para reverter quedas.

· Negociar reajustes de contrato, tarifas e prazos, alinhados à política comercial da empresa.

· Atuar proativamente na resolução de problemas e ocorrências, garantindo agilidade e transparência na comunicação com os clientes.

· Trabalhar em conjunto com as áreas de operações, sso, financeiro e atendimento para oferecer soluções práticas às demandas dos clientes.

· Participar de reuniões periódicas com clientes estratégicos para avaliar a qualidade dos serviços prestados.