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 📌Seria legal se você tivesse conhecimento em:

✅Linguagem SQL;

✅Banco de dados SQL Server e Oracle;

✅Domínio em Pacote Office (Excel intermediário);

✅Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;

✅Capacidade de explicar orientações técnicas de forma simples e objetiva;

✅Clareza ao registrar chamados e descrever problemas;

✅Postura profissional e empática no atendimento ao cliente.

📌O que você vai fazer no seu dia a dia:

✅Primeiro atendimento ao cliente;

✅Diagnóstico de Problemas (exemplo: acessos às plataformas, mensagens de erros, ausência de dados);

✅Consultas em banco de dados;

✅Resolução de incidentes simples;

✅Suporte remoto via Quick Support;

✅Escalonamento de chamados;

✅Gestão do atendimento em plataforma de atendimento;

✅Encaminhar demandas complexas para os níveis responsáveis, garantindo fluxo contínuo do atendimento.

📌 O que oferecemos?

✅ Auxílio mobilidade no cartão Caju;

✅ Auxílio Alimentação no cartão Caju;

✅ Voucher Aniversário;

✅ Lanche da tarde;

✅ Wellhub/Gympass;

✅ Seguro de vida;

✅ Seguro Saúde Unimed Nacional - SEM COPARTICIPAÇÃO

✅ Programa de capacitação;

✅ Parceiras com instituição de ensino, hamburguerias, restaurantes, óticas e farmácias.

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