Informações

O que acha de trabalhar em um ambiente transformador e inovador em uma das organizações líderes no segmento da Educação? 

O Pecege é a união de pessoas que acreditam na educação como principal elemento de transformação social. Nossa missão é democratizar o conhecimento para contribuir com o desenvolvimento econômico, social e cultural. 

Contamos com cada colaborador(a) (internamente chamados(as) de Pecegers) para contribuir com sua experiência e dedicação, elementos importantes no sucesso da nossa missão. 

Pronto(a) para conhecer essa oportunidade? Confira atentamente as informações e requisitos da vaga a seguir. 

🚨 LEMBRETE: É de extrema importância que você efetue todas as etapas do processo de candidatura para que possamos analisar seu perfil e te chamar para entrevista. Caso você pule alguma das etapas, seu perfil não avançará no processo seletivo. 

Buscamos uma pessoa com habilidades bem desenvolvidas em comunicação, organização e relacionamento interpessoal, que esteja disposta a aprender, crescer e contribuir ativamente com o time. Confira as competências esperadas:

Formação:

• Cursando graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.

Habilidades:

• Comunicação oral e escrita impecável;
• Escuta ativa para atender e compreender as demandas dos alunos;
• Gestão do tempo e organização para realizar múltiplas tarefas de forma eficiente;
• Proatividade para resolver demandas de forma ágil e eficaz;
• Comunicação persuasiva e humanizada, promovendo uma boa experiência para o aluno;
• Senso analítico para identificar e resolver problemas;
• Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças constantes;
• Ótimo relacionamento interpessoal, facilitando a colaboração com a equipe e os alunos;
• Autoconhecimento e inteligência emocional.

Diferenciais:

• Cursos em áreas como customer success, customer experience, comunicação assertiva, comunicação não violenta e atendimento ao cliente;
• Conhecimento intermediário ou avançado em inglês e/ou espanhol para atendimento.

Quer desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo? O Pecege está com vagas de estágio abertas para o time de Relacionamento com o Cliente!

Se você é comunicativo(a), proativo(a) e está em busca de aprendizado contínuo, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Confira abaixo as principais atividades da função:

Atividades do Estágio

• Realizar atendimentos receptivos via telefone, e-mail (Outlook e plataforma Humaniza) e mensagens por meio do Twilio;
• Efetuar ligações de qualificação para leads e interessados, coletando informações essenciais para o processo comercial;
• Atualizar e alimentar o CRM com dados precisos dos leads, garantindo a organização dos processos;
• Participar de ações estratégicas de conversão, conforme orientações internas da equipe;
• Manter-se sempre atualizado(a) sobre os cursos oferecidos, participando de imersões, webinars, mesacasts, treinamentos e lendo os materiais institucionais;
• Monitorar indicadores da plataforma diariamente, contribuindo para o alcance dos objetivos do time;
• Sugerir melhorias durante campanhas e atividades, colaborando ativamente com ideias inovadoras.

Quer saber como é trabalhar no Pecege?

• O trabalho será no formato presencial em Piracicaba/SP (será imprescindível o candidato residir em Piracicaba);
• O horário de trabalho será de segunda a sexta-feira das 08h00 às 15h00 (com 1 hora de intervalo);
• Os equipamentos para o trabalho são fornecidos por nós: notebook, fones de ouvido, mouse etc.

Conheça os nossos benefícios

• A remuneração para este cargo é de R$ 1.420,56 (bolsa de R$ 1.300,00 + VT de R$ 120,56) - Estágio I;
• Oferecemos refeição no local (café, pão de queijo, almoço, frutas, sorvetes e mais);
• Oferecemos Prêmio por Produtividade Permanente;
• Plano de Saúde Unimed;
• Seguro de Vida;
• Parcerias com descontos para nutricionista, psicóloga, profissional de Pilates, academia, ótica, entre outros.

Além dos benefícios temos programas de incentivos e desenvolvimento para sua carreira:

• Cursos gratuitos com certificado em nossa Universidade Corporativa;
• Possibilidade de bolsa integral para colaboradores e dependentes legais nos cursos do MBA USP/Esalq (necessário diploma de ensino superior);
• Possibilidade de Auxílio Educacional para cursos de idiomas.

Além de tudo isso, temos algumas informações extras!

• Nossos horários são flexíveis conforme a operação de cada área/departamento;
• Temos reuniões periódicas que são abertas para todos(as) (Pecegers e Diretoria) com alinhamento geral de metas e objetivos da organização;
• Avaliação de desempenho individual para desenvolvimento de carreira.

Agora que você nos conheceu um pouco mais, que tal fazer parte desse time?

Se você tem o que é necessário para essa vaga e gostou do Pecege, faça agora mesmo seu cadastro e participe do processo seletivo!