0116 - Assistente de Atendimento - Agência Protásio Alves - Porto Alegre/RS - Sicredi - Porto Alegre

Responsável pela vaga:

Sicredi

Atualização: 02/05/2025 14:59
Data limite para inscrição: 29/05/2025

Informações

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 45 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.

Quer saber mais?

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.

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CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA

Visão de negócio;
Técnica de vendas/Negociação;
Conhecedor do Cooperativismo;
Planejamento Estratégico;
Habilidade de multiplicar o conhecimento;
Dinâmico e proativo.

Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Identificar novos negócios junto aos associados.
Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
Realizar a integração de novos associados.
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

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Benefícios:

🍽️Vale Alimentação ou Refeição;

🩺Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🥗 Auxílio Nutrição;

📚Auxílio Educação e Idiomas;

🏋️‍♂️Gympass;

👴 Previdência Privada;

👶 Auxílio Creche;

💰 Programa de Participação de Resultados;

💊Desconto Farmácia;