Informações

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Relacionamento que desempenhará um papel essencial na conexão entre a empresa e nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização por meio de uma experiência consultiva. O profissional será responsável por apresentar nosso portfólio de produtos e identificar novas oportunidades de negócios a partir de relacionamentos de qualidade e premissas de encantamento.

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com CRM (Pipefy e Pipedrive);
• Excelente prévia em vendas consultivas;
• Conhecimento em análise de dados e gestão de relacionamento com clientes;
• Desejável experiência na área de relacionamento, FAQ ou vendas de longo ciclo.

• Entender as necessidades dos clientes e apresentar nosso ecossistema de produtos de forma estratégica e consultiva;
• Fidelização e Recompra: Atuar proativamente para garantir a renovação e expansão de contratos;
• Coleta de Feedback: Captar insights valiosos que possam contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços;
• Realizar um atendimento em excelência a fim de encantar o cliente;
• Gerenciamento de Informações: Atualizar sistemas internos com dados relevantes para a gestão do relacionamento.

• Remuneração fixa com base na experiência;
• Remuneração variável;
• Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica e vale-refeição;
• Possibilidade de crescimento na empresa;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.