Informações

Sobre o cargo:

O Auxiliar de Atendimento do Coordenadoria de Registro Acadêmico é responsável por garantir a excelência no atendimento aos alunos, fornecendo suporte abrangente em questões acadêmicas, prestando atendimentos de forma precisa e eficiente em todos os níveis de ensino: Graduação, Lato e Stricto. Seu maior desafio é assegurar que essas entregas impactem positivamente os alunos, áreas e a comunidade acadêmica da PUCRS.

• Ensino médio completo;
• Diferencial: Ter vivência em atendimento.

Habilidades e competências desejáveis:

• Organização;
• Boa comunicação;
• Pro-atividade;

• Prestar atendimentos acadêmicos (presencial, telefônico e por e-mail) com excelência, sanando dúvidas e eventuais esclarecimentos Graduação, Lato e Stricto;
• Orientar e instruir corretamente as dúvidas frequentes relacionadas à parte acadêmica ou direcionar ao setor responsável, quando necessário e, todos os níveis de ensino;
• Receber documentação acadêmica de matrícula;
• Emitir e entregar documentos acadêmicos;
• Elaborar declarações acadêmicas e documentos específicos.

Nosso pacote de benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Vale transporte;
• Estacionamento;
• Auxílio educação;

Se você acredita que a Educação transforma as pessoas e é motivado por desafios, VEM PRA PUCRS!