CAS | Customer Experience Junior - Prevenção à Fraudes - Sicredi - Porto Alegre

Responsável pela vaga:

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Sicredi

  • Atualização: 07/04/2025 19:07
  • Data limite para inscrição: 25/05/2025

Informações

Você é do tipo, seu problema é meu problema e eu vou te ajudar?

Gosta de impactar positivamente e fazer a diferença na vida das pessoas?

Quer contribuir na construção de um mundo mais colaborativo?

Estamos buscando uma pessoa que tenha um olhar analítico e dinamismo, com facilidade de interpretar o modus operandi das fraudes e realizar as ações preventivas/reativas a fim de combater e mitigar riscos e perdas financeiras, um profissional que se identifique no combate ao ato ilícito.

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Então vem fazer parte do nosso time de Atendimento e nos ajudar a garantir a melhor experiência para nossos associados.

Acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Pensamos fora da caixa, por isso, aqui no Sicredi é importante aprender e mudar rápido.

#vamosjuntos? 

  • Ensino Superior Completo ou em andamento;
  • Pós-graduação completa ou em andamento será um diferencial;
  • Certificação em Prevenção à Fraudes e Compliance será um diferencial;
  • Conhecimento de ferramentas antifraudes será um diferencial;
  • Ter disponibilidade de horário e para trabalhar em escala 6x1;
  • Vivência em monitoramento transacional de canais digitais (Internet Banking e Mobile Banking) será um diferencial;
  • Conhecimento e vivência em Prevenção à fraude será um diferencial;
  • Pacote Office intermediário
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  • Aprimorar os processos de prevenção a fraude;
  • Investigar casos suspeitos de fraude;
  • Monitorar transações financeiras;
  • Efetuar contato com associados através dos nossos canais de atendimento;
  • Retroalimentar controles e sistemas preventivos;
  • Analisar e responder questionamentos de outras áreas;
  • Revisão de documentos e processos;
  • Identificar melhorias nos processos de atendimento e monitoramento de transações financeiras.
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No Centro Administrativo Sicredi (CAS), adotamos um formato de trabalho híbrido para esta posição, com 3 dias presenciais na sede, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS, e 3 dias de home office, seguindo uma escala 6X1.

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

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Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

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Seguro de vida,

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

O que você deseja?

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