Informações

O La Torre está em constante evolução, e tem como missão alcançar sempre uma nova forma de receber os hóspedes, deixá-los encantados é nossa paixão.

Somos apaixonados por Hospitalidade!!

Fomos certificados pelo sexto ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar - GPTW. Se você gosta de trabalhar em equipe, aprender e construir novas ideias e processos, então essa oportunidade é para você.

Descrição:

O Valet do Resort La Torre desempenha um papel essencial na equipe de Governança, sendo responsável por realizar o transporte de roupas, móveis e outros materiais necessários para a operação diária do hotel. Esta função requer habilidades organizacionais e capacidade física para lidar com diferentes tarefas de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades:

• Transportar roupas dos andares até a lavanderia e vice-versa, garantindo que sejam entregues de forma rápida e segura.
• Transportar camas de casal e solteiro, berços e bases de cama entre a base central e os quartos, conforme necessário.
• Repor itens como papel higiênico e água nas bases de apoio dos andares.
• Retirar requisições no almoxarifado e entregar os materiais solicitados nos locais adequados.
• Realizar limpeza das áreas externas e limpezas pontuais internas dos quartos, conforme orientação da supervisão.
• Abastecer as bases de apoio com água, garantindo que estejam sempre disponíveis para os colaboradores.
• Trocar os pés de cama de casal e solteiro, conforme necessário.
• Transportar materiais para conserto ou descarte, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Saber manusear o rádio para comunicações internas e atender aos chamados da equipe.
• Apoiar a equipe de supervisão em demandas que requerem esforço físico.
• Manter a base central devidamente organizada, garantindo que os materiais estejam facilmente acessíveis.

Competências Técnicas:

• Habilidade para transportar cargas: Capacidade de carregar e transportar roupas, móveis e outros materiais de forma segura e eficiente.
• Conhecimento de procedimentos operacionais: Familiaridade com os procedimentos de transporte e entrega de materiais dentro do resort.
• Conhecimento básico de manutenção: Capacidade de identificar problemas simples em móveis e equipamentos e realizar pequenos reparos ou solicitar manutenção adequada.
• Conhecimento de comunicação por rádio: Capacidade de operar um rádio de comunicação para receber instruções e transmitir informações relevantes.
• Capacidade de seguir instruções: Habilidade para entender e seguir instruções específicas relacionadas ao transporte e entrega de materiais.
• Organização: Capacidade de manter a base central e os materiais organizados para facilitar o acesso e a distribuição eficiente dos materiais.
• Registro de atividades: Capacidade de manter registros simples das atividades realizadas, como transporte de materiais e reposições realizadas.

Competências Comportamentais:

• Prestatividade: Disposição para ajudar e atender às necessidades dos hóspedes e da equipe do resort.
• Proatividade: Capacidade de antecipar necessidades e agir de forma preventiva para garantir a eficiência das operações.
• Comunicação eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara e cordial com os hóspedes, colegas e supervisores.
• Respeito: Respeito pelos hóspedes, colegas de trabalho e normas do resort.
• Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e demandas, mantendo a eficiência e a qualidade do serviço.
• Colaboração: Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar os colegas de trabalho para alcançar os objetivos comuns.
• Ética profissional: Comportamento ético e responsável em todas as interações e atividades relacionadas ao trabalho.
• Organização: Capacidade de manter-se organizado e manter a base central em ordem para facilitar o trabalho diário.
• Atenção aos detalhes: Capacidade de observar e identificar detalhes importantes, garantindo a qualidade do serviço prestado.
• Resiliência: Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma em momentos de pressão.