Cobrador interno
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 74 atribuições para cobrador interno, em 7 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 1.625
- meio período
- Cidades com dado
- 52
- 8.531 contratações
- Está contratando?
- −2.187
- encolheu em 55 das 124 cidades
- Atribuições
- 74
- em 7 áreas de atuação
Quanto paga
Meio período
8.531 contratações em 52 cidades
R$ 1.625
de R$ 1.213 a R$ 2.233
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
Horário normal (44h por semana)
2.219 contratações em 56 cidades
R$ 1.900
de R$ 1.621 a R$ 2.800
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um cobrador interno
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Cobrar valores devidos
10- Apresentar para o devedor títulos devidos
- Negociar formas de pagamento com o devedor
- Fechar negociações com devedor
- Realizar acordos com entradas simbólicas
Preparar cobrança
9- Analisar títulos e documentos de cobrança
- Analisar razões da inadimplência
- Levantar informações sobre o devedor
- Verificar prioridade do débito para o devedor
Comunicar-se com devedor
10- Operar sistema de telefonia
- Operar meios eletrônicos
- Identificar-se ao devedor
- Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto
Informar ao devedor
8- Notificar débito através de carta
- Informar devedor sobre o débito
- Informar sobre campanhas de desconto
- Informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito
Registrar histórico da ação de cobrança
5- Registrar ações realizadas no contato com devedor
- Definir data de promessa de pagamento
- Registrar informações da negociação
- Elaborar relatório de encerramento da cobrança
Atualizar cadastro
6- Coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações
- Consultar guias de cep (código de endereçamento postal)
- Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador
- Levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho
Identificar cobranças indevidas
7- Solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento
- Localizar pagamento efetuado
- Verificar veracidade do comprovante do pagamento
- Confirmar improcedência da cobrança
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Demonstrar postura profissional
- Lidar com conflitos
- Demonstrar capacidade de persuasão
- Demonstrar habilidade para cálculos financeiros
- Demonstrar segurança
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar dinamismo
- Demonstrar disciplina
- Transmitir confiança
- Demonstrar desinibição
- Demonstrar objetividade
- Demonstrar polidez
- Demonstrar habilidade numérica
- Demonstrar capacidade de observação
- Demonstrar ambição
- Demonstrar disposição para viagem
- Demonstrar capacidade de intuição
- Demonstrar perseverança
Esta profissão está contratando?
Foram 44.763 contratações e 46.950 saídas — um saldo de −2.187 pessoas. A profissão encolheu em 55 das 124 cidades com dado.
Saldo não é o mesmo que vaga aberta. Uma profissão pode contratar muito e perder ainda mais gente — aí o que o número mostra é rotatividade, não crescimento. E só entra na conta o emprego com carteira assinada. Dados de abril a junho de 2026.
Perguntas frequentes
O que faz um cobrador interno?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um cobrador interno tem 74 atribuições descritas, distribuídas em 7 áreas de atuação. Em cobrar valores devidos, por exemplo: apresentar para o devedor títulos devidos; negociar formas de pagamento com o devedor; fechar negociações com devedor; realizar acordos com entradas simbólicas.
Quanto ganha um cobrador interno?
A mediana do salário de contratação de cobrador interno é R$ 1.625 na cidade do meio, considerando 8.531 contratações em 52 cidades. A maior parte das contratações nesta profissão é em meio período, então o valor é proporcional à jornada e não se compara direto com o de quem trabalha 44 horas por semana. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de cobrador interno está contratando?
A profissão está encolhendo: houve 2.187 saídas a mais do que contratações, e ela caiu em 55 das 124 cidades com dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 421310.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.