Governanta de hotelaria
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 69 atribuições para governanta de hotelaria, em 6 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 2.261
- horário normal (44h por semana)
- Cidades com dado
- 13
- 246 contratações
- Vagas perdidas
- −116
- encolheu em 18 das 29 cidades
- Atribuições
- 69
- em 6 áreas de atuação
Quanto paga
Horário normal (44h por semana)
246 contratações em 13 cidades
R$ 2.261
de R$ 1.648 a R$ 3.107
Meio período
69 contratações em 3 cidades
R$ 1.621
de R$ 1.477 a R$ 1.975
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um governanta de hotelaria
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Atender hóspedes e familiares
6- Providenciar serviços extras
- Dar boas vindas aos hóspedes
- Acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia
- Providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares
Cuidar do vestuário e objetos de hóspedes e familiares
6- Desfazer malas de hóspedes e familiares
- Arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários
- Fazer malas de hóspedes e familiares
- Encaminhar peças de vestuário para reparos e ajustes
Supervisionar arrumação de aposentos e demais áreas
10- Orientar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas
- Acompanhar limpeza e arrumação dos apartamentos e demais áreas
- Vistoriar apartamentos e outras áreas
- Preparar aposentos personalizados
Controlar serviços de lavanderia e rouparia
7- Supervisionar lavagem e passagem de roupa de hóspedes
- Vistoriar enxovais e uniformes lavados e passados
- Controlar consumo de materiais
- Inventariar enxovais
Administrar pessoal
15- Treinar empregados
- Avaliar conduta dos empregados
- Avaliar qualidade e produtividade dos serviços executivos
- Planejar trabalho dos empregados
Executar atividades administrativas
11- Disponibilizar apartamentos para venda
- Solicitar serviços de manutenção em instalações, móveis e equipamentos
- Acompanhar registros de entrada e saída de hóspedes
- Requisitar materiais
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Demonstrar liderança
- Demonstrar atenção distribuída
- Demonstrar responsabilidade
- Demonstrar organização
- Demonstrar pontualidade
- Demonstrar discrição
- Demonstrar postura
- Demonstrar capacidade de observação
- Demonstrar atenção ao detalhe
- Demonstrar dinamismo
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Demonstrar paciência
- Demonstrar capacidade para motivar pessoas
- Demonstrar capacidade de planejamento
Está contratando?
Está encolhendo, mas varia muito de cidade para cidade.
Perdeu 116 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 18 das 29 cidades onde há dado.
- Contratações
- 1.693
- Saídas
- 1.809
- Cidades com dado
- 29
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um governanta de hotelaria?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um governanta de hotelaria tem 69 atribuições descritas, distribuídas em 6 áreas de atuação. Em atender hóspedes e familiares, por exemplo: providenciar serviços extras; dar boas vindas aos hóspedes; acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia; providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares.
Quanto ganha um governanta de hotelaria?
A mediana do salário de contratação de governanta de hotelaria é R$ 2.261 na cidade do meio, considerando 246 contratações em 13 cidades. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de governanta de hotelaria está contratando?
Está encolhendo, mas varia muito de cidade para cidade. Perdeu 116 pessoas mais do que contratou, e encolheu em 18 das 29 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 513115.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.