Técnico em atendimento e vendas
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 86 atribuições para técnico em atendimento e vendas, em 7 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 2.100
- horário normal (44h por semana)
- Cidades com dado
- 83
- 3.362 contratações
- Vagas criadas
- +1.046
- cresceu em 99 das 155 cidades
- Atribuições
- 86
- em 7 áreas de atuação
Quanto paga
Horário normal (44h por semana)
3.362 contratações em 83 cidades
R$ 2.100
de R$ 1.621 a R$ 5.659
Meio período
771 contratações em 13 cidades
R$ 1.828
de R$ 1.512 a R$ 5.000
Menos horas por semana, então o valor é proporcional à jornada — não se compara direto com o de horário normal.
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um técnico em atendimento e vendas
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Planejar visitas e contatos
12- Discutir estratégias com o superior
- Analisar potencial de clientes
- Preparar cadastro de novos clientes
- Contatar clientes
Divulgar produtos e serviços
10- Explicar objetivos da visita
- Discriminar tipos de serviços
- Discriminar tipos de produtos
- Identificar necessidades do cliente
Concretizar vendas
12- Apresentar proposta ao cliente
- Calcular custo do produto
- Tirar pedidos de produtos
- Encaminhar cliente para cadastro
Acompanhar clientes pós-venda e/ou visita
10- Visitar cliente pós-venda
- Verificar opiniões do cliente
- Comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços
- Esclarecer dúvidas do contrato
Contatar áreas internas da empresa
13- Requisitar material de consumo
- Encaminhar documentação do cliente
- Obter informações de pré-venda
- Requisitar material de divulgação
Sugerir políticas de vendas
6- Classificar clientes por faturamento
- Definir participação no mercado
- Definir estratégia de marketing
- Sugerir novos mercados consumidores
Participar de eventos
7- Participar de treinamento de técnica de venda
- Visitar área industrial da empresa
- Participar de cursos de aperfeiçoamento
- Participar de palestras relacionadas a área
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Tomar decisões
- Demonstrar senso de organização
- Trabalhar em equipe
- Demonstrar capacidade de escuta atenta (saber ouvir)
- Demonstrar confiança
- Demonstrar senso ético
- Demonstrar criatividade
- Demonstrar resiliência
- Demonstrar capacidade de liderança
- Demonstrar flexibilidade
- Trabalhar sob pressão
- Contornar situações adversas
- Demonstrar habilidade de comunicação verbal
- Demonstrar capacidade de negociação
- Demonstrar capacidade de gerenciar tempo
- Demonstrar capacidade de persuasão
Está contratando?
Sim, mas varia muito de cidade para cidade.
Contratou 1.046 pessoas mais do que perdeu, e cresceu em 99 das 155 cidades onde há dado.
- Contratações
- 17.132
- Saídas
- 16.086
- Cidades com dado
- 155
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um técnico em atendimento e vendas?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um técnico em atendimento e vendas tem 86 atribuições descritas, distribuídas em 7 áreas de atuação. Em planejar visitas e contatos, por exemplo: discutir estratégias com o superior; analisar potencial de clientes; preparar cadastro de novos clientes; contatar clientes.
Quanto ganha um técnico em atendimento e vendas?
A mediana do salário de contratação de técnico em atendimento e vendas é R$ 2.100 na cidade do meio, considerando 3.362 contratações em 83 cidades. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de técnico em atendimento e vendas está contratando?
Sim, mas varia muito de cidade para cidade. Contratou 1.046 pessoas mais do que perdeu, e cresceu em 99 das 155 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 354140.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.