Sobre nós
Somos a Carneiros & Pernambuco Temporada, uma empresa 100% pernambucana apaixonada por receber bem. Nosso propósito é oferecer experiências únicas em hospedagem, cuidando de cada detalhe para que nossos hóspedes vivam momentos inesquecíveis nas praias e destinos que chamamos de casa. ?
Missão do Cargo – Agente de Hospedagem - Para período da tarde
O Agente de Hospedagem é quem faz a mágica acontecer depois que o hóspede fecha a reserva!
Você será responsável por acompanhar toda a jornada do hóspede antes e durante a estadia, garantindo uma experiência tranquila, organizada e cheia de cuidado. Vai atuar como ponte entre o cliente e os serviços oferecidos pela Carneiros & Pernambuco Temporada, oferecendo um atendimento profissional, próximo e humano.
Atividades do dia a dia
✔ Acompanhar estadias do pré ao pós-check-in;
✔ Liberar acessos junto às portarias;
✔ Cuidar e gerir dados das estadias;
✔ Prestar suporte ao turista durante a hospedagem;
✔ Controlar chamados e pedidos de hóspedes;
✔ Organizar chats e fluxos de atendimento;
✔ Fazer a gestão administrativa das reservas e informações;
✔ Atender via chat, e-mail e ligação;
✔ Ser a ponte entre as demandas de hospedagem e outros setores.
Requisitos para brilhar com a gente
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Domínio do pacote Office;
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Experiência comprovada com atendimento ao cliente;
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Superior cursando ou completo;
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Capacidade resolutiva e boa comunicação;
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Possuir computador próprio;
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Ser organizado(a), comprometido(a) e proativo(a).
Benefícios que oferecemos
? Vale alimentação (R$ 425,00);
? Auxílio Home Office (R$ 100,00);
? Day Off no seu aniversário;
? Um ambiente colaborativo
Se ficou com aquele friozinho na barriga e vontade de fazer parte de uma equipe que ama receber bem, vem pra Carneiros & Pernambuco Temporada! ✨
