Informações

O que é a FUSION?

A Fusion é uma das pioneiras no ecossistema da nstech, com mais de 10 anos de mercado e cerca de 800 clientes ativos.

Nosso sistema de gestão de entregas é robusto: roteiriza, otimiza rotas, reduz custos e melhora a performance logística com soluções mobile e integrações completas.

Hoje, somos um hub logístico completo — e temos muito orgulho de dizer que nosso time de CS é referência dentro da nstech.

O que esperamos de você:

• Excelente habilidade de relacionamento e comunicação;
• Perfil proativo, organizado e com senso de dono;
• Capacidade de adaptação e aprendizado rápido;
• Visão estratégica e postura consultiva;
• Familiaridade com logística, cadeia de distribuição e supply chain;
• Confortável com ambiente tecnológico (diferencial: conhecimento em ferramentas de software e integrações).

Mais importante que o currículo:

• Buscamos alguém honesto(a), comprometido(a), confiável e com vontade de crescer junto. Aqui, valorizamos quem tem empatia, humilde para aprender e está disposto(a) a fazer acontecer.

💼 Contratação CLT

🏡 Vaga remota, mas é necessário residir no Sul ou Sudeste

🧳 Disponibilidade para viagens esporádicas e visitas presenciais aos clientes

⏰ Horário comercial: segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h

Principais Responsabilidades:

• Construir e executar planos de sucesso para clientes;
• Resolução de problemas e sinalização ao time de operações e STO
• Giro de base - monitorar NPS e gerar insights;
• Monitorar saúde do cliente e gerenciar relacionamento;
• Vendas de serviços e customizações;
• Ter comunicação ativa com o cliente, de acordo com porte;
• Identificar e desenvolver oportunidades de expansão (cross e upsell);
• Defesa interna do cliente;
• Fazer visitas presenciais eventualmente (por isso buscamos alguém do Sul/Sudeste).

Por que trabalhar na Fusion?

Somos a mais completa solução para a gestão de entregas fracionadas! Além disso, Você irá atuar junto ao time de desenvolvimento que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina; Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento! Aqui você terá oportunidades de se desenvolver tecnicamente.

Vem ser FUSION!