Vaga - Assistente de Atendimento e Relacionamento | Claretiano - Colégio Rio Claro - Claretiano - Colégio - Rio Claro

Responsável pela vaga:

#

Claretiano - Colégio

  • Atualização: 14/05/2025 11:04
  • Data limite para inscrição: 12/07/2025

Informações

Prezar pela excelência no atendimento aos novos pais e alunos ou/e público interessado em nosso Colégio, atendendo às expectativas e registro das manifestações geradas, criando uma base necessária para análise de melhoria nos serviços e processos, sempre voltado a atender a Missão e o Carisma Claretiano.

E o que você precisa ter?

  • 🎓 Graduação: Administração de Empresas, Publicidade, Comunicação Social ou Marketing;
  • 💻 Conhecimento: Pacote Office;
  • 🗣️ Habilidades: Ser comunicativo(a) e trabalhar bem em equipe;
  • 🗂️ Organização: Ter senso de organização, já que atuará com diferentes formatos de conteúdo (digital e físico);
  • 🏡 Residir em Rio Claro.
Continua apos o anúncio

Desejável

  • ✉️ Conhecimento: Básico em plataformas de e-mail marketing;
  • 📚 Desejável Pós-Graduação: Marketing, Negócios, Vendas ou áreas relacionadas;

No dia a dia você vai:

  • Responsável pelo processo de captação de novos alunos para educação básica;
  • Organizar os atendimentos às famílias interessadas em conhecer a escola presencialmente, por e-mail, e por telefone;
  • Fazer a gestão das solicitações e buscar soluções contatando as áreas responsáveis quando necessário;
  • Planejar, organizar e supervisionar eventos de divulgação como Feiras de Profissões, vestibulares, congressos e eventos em geral;
  • Elaborar melhorias para o processo de matrícula e benchmarking;
  • Planejar junto com a Direção e Coordenação o cronograma das ações de captação;
  • Colaborar para a implementação de campanhas de marketing voltadas aos alunos através do registro das manifestações e elaboração de relatórios;
  • Administrar as novas ações de captação de alunos;
  • Identificar comportamentos relevantes em todo o processo de matrícula;
  • Desenvolver indicadores mensuráveis para ajuda na tomada de decisões estratégicas;
  • Estruturar planos de ação de acordo com os relatórios da área;
  • Organização e arquivamento de documentação que o processo requerer;
  • Fazer o follow-up dos processos de matrículas efetivados;
  • Encaminhar os alunos aceitos para informações sobre bolsas de estudo e bolsas, conforme aplicável.
  • Atuar junto a área de marketing na reposição e atualização de materiais de peças publicitárias na instituição;
  • Executar outras tarefas correlatas e demais atividades inerentes ao setor por determinação do superior imediato.
Continua apos o anúncio
  • Carga horária: 44 horas semanais

Inclusão

Para o Claretiano, cada pessoa é um ser único e singular e, incluir, é criar um ambiente em que as pessoas possam ser elas mesmas, exercendo seus propósitos e atingindo a plenitude humana. Por isso, todas as nossas vagas também são aplicáveis às pessoas com deficiência (PcD).

O que você deseja?

Veja também: