Informações

• Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time. Procuramos alguém dinâmico, proativo, com excelente capacidade analítica e comprometimento para apoiar nossos clientes na utilização de nosso ERP e contribuir para a evolução dos processos.
• Responsabilidades
• Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos.
• Analisar, interpretar e registrar requisitos de atendimento e suporte.
• Atuar de forma consultiva junto aos clientes, com foco em processos empresariais.
• Garantir a cordialidade e qualidade nos atendimentos, mantendo bom relacionamento interpessoal.
• Trabalhar em parceria com as demais áreas da empresa, assegurando alinhamento e eficiência.