Informações

Realizar recebimentos e entregas de documentos, realizar controles administrativos e financeiros, bem como executar outras atividades da área.

• Roteirizar as entregas dos contratos e carnês;
• Prestar suporte para os motoboys, auxiliando-os nas entregas e recolhimentos;
• Agendar com clientes o recolhimento do contrato devidamente assinado e conferir as assinaturas;
• Acompanhar o processo de digitalização dos contratos e documentos de clientes;
• Acompanhar o processo de protocolo e arquivamento dos contratos na rede e envio para o arquivo off;
• Dar suporte aos clientes que enviam solicitações pelos canais de comunicação (Telefone, WhatsApp e-mails);
• Realizar atendimentos presenciais e direcionar clientes, para os respectivos setores;
• Controle das saídas e entregas de contratos para clientes do Plano Familiar;
• Realizar atendimento a clientes durante o plantão de óbitos e para esclarecimentos de dúvidas contratuais ou financeiras;
• Prestar suporte para as empresas terceirizadas de roteiros;
• Prestar suporte às atividades administrativas;
• Executar outras tarefas correlatas à área.