Informações

A Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.

• Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial; 
• Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais; 
• Pacote Office; 
• Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software; 
• Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;
• Possuir habilitação.

• Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, 
• Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.); 
• Efetuar fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas; 
• Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI; 
• Atender a fila de chamados nível 1; 
• Controle de estoque e chamado; 
• Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1. 
• Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução 
• Reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto; 
• Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.