Informações

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe no Centro de Controle Operacional (CCO) da CNL.

O profissional será responsável por prestar suporte aos usuários da rodovia, registrar e encaminhar ocorrências, manter comunicação com equipes operacionais e órgãos parceiros, além de operar sistemas e equipamentos para garantir segurança e fluidez no tráfego.

• Boa comunicação e organização;
• Agilidade no atendimento e atenção a detalhes;
• Conhecimento em informática;
• Experiência em atendimento será um diferencial.

• Atender usuários pelos canais oficiais da CNL, prestando informações e suporte;
• Registrar ocorrências no sistema e acionar recursos quando necessário;
• Operar sistemas de CFTV e radiocomunicação;
• Apoiar o controle de obras, ocorrências de alta complexidade e demandas do sistema Free Flow;
• Realizar pesquisas de satisfação e auxiliar na elaboração de relatórios;
• Cumprir normas e procedimentos do Sistema de Gestão Integrado (SGI) e Código de Conduta.

• Convênio Médico Amil
• Benefício flexível de Alimentação/Refeição Ifood
• Totalpass
• Seguro de Vida