Informações

Venha fazer parte de uma supervisão estratégica no Centro de Controle de Transações!

Estamos em busca de um líder visionário para planejar, organizar e supervisionar as atividades técnicas e administrativas do CCT. Sua missão será garantir:

✅ Assertividade nas transações financeiras, com resultados confiáveis e de alta precisão.

✅ Gestão otimizada de transações válidas, inválidas e rejeitadas.

✅ Fluidez e eficiência no processo de validação.

✅ Cumprimento rigoroso dos procedimentos técnicos e operacionais.

Se você possui perfil estratégico, foco em resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

💼 Faça acontecer, lidere com excelência e deixe sua marca no controle das operações! 🚀

📋 Experiência Desejável: 2 anos na área Administrativa, Operações ou em atividades correlatas.

🎓 Ensino Superior Completo

• Pacote Office (intermediário/avançado).
• Familiaridade com o Sistema de Praça de Pedágio e Sinalização de Trânsito.
• Noções de Legislação Trabalhista e Segurança do Trabalho.
• Habilidade em Rádio Comunicação.

Habilidades Necessárias:

• ✔ Planejamento e organização: Gosta de estruturar e otimizar processos.
• ✔ Dinamismo: Trabalha bem em um ambiente ágil e desafiador.
• ✔ Análise crítica: Capacidade de tomar decisões assertivas com base em dados.
• ✔ Liderança: Inspira e motiva as equipes para obter o melhor desempenho.
• ✔ Relacionamento Interpessoal: Fácil comunicação e habilidade para criar boas relações.

Se você tem o perfil que buscamos e quer se destacar com desafios incríveis, venha liderar e evoluir conosco na construção do nosso CCT! 🚦

Gestão de Colaboradores do CCT:

Supervisionar e orientar as atividades dos colaboradores, assegurando o cumprimento dos manuais operacionais específicos de cada cargo e garantindo a excelência na execução dos processos.

Elaboração de Escalas:

Desenvolver mensalmente as escalas de trabalho dos colaboradores, obedecendo às normas internas da rodovia e à legislação trabalhista vigente.

Monitoramento de Indicadores e Resultados:

Produzir relatórios mensais com indicadores e metas de produtividade, incluindo os seguintes dados chave:

Quantidade de transações divergentes.

Transações corrigidas por pórticos.

Transações válidas, inválidas e rejeitadas.

Treinamento e Melhorias Contínuas:

Atualizar atividades e promover treinamentos regulares voltados à evolução contínua da equipe do CCT.

Reuniões de Alinhamento:

Realizar encontros com a equipe, abordando temas estratégicos e relevantes ao funcionamento do Centro de Controle de Transações (CCT).

Gestão Comportamental e Suporte à Gerência:

Corrigir desvios de conduta e encaminhar casos mais complexos à gerência de operações, quando necessário.

Planejamento e Monitoramento de Melhorias:

Acompanhar e orientar os colaboradores quanto à execução dos planos de melhoria e à evolução de indicadores de desempenho.

Gestão dos Sistemas e Fluidez Operacional:

Garantir a precisão das informações de tráfego e a eficiência na gestão das transações no sistema de arrecadação.

Informar imediatamente os responsáveis em casos de falhas ou interrupções de serviço, propondo medidas corretivas e preventivas.

Conformidade com o Sistema de Gestão Integrado (SGI):

Compreender e executar suas responsabilidades relacionadas aos aspectos e impactos ambientais, perigos e riscos do trabalho, além de seguir a

Política do SGI e o Plano de Atendimento à Emergência.

LGPD e Segurança da Informação:

Cumprir rigorosamente as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a segurança no tratamento de dados de transações e ocorrências da rodovia.

Segurança do Trabalho e Integridade Física:

Proteger a integridade dos colaboradores, máquinas e equipamentos, seguindo e disseminando as normas de segurança no trabalho.