Técnico de Suporte Pleno | Field Dedicado | Santos SP - Voke - Santos

Responsável pela vaga:

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VOKE

  • Atualização: 02/04/2025 13:28
  • Data limite para inscrição: 31/05/2025

Informações

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

O que você precisa ter para fazer parte desse time:

  • Ensino superior cursando cursos relacionados a Tecnologia da Informação, Hardware, Manutenção em Hardware e Software;
  • Atendimento ao cliente e conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
  • Vivência em ambientes de fábrica;
  • Conhecimento em gestão de fila e sistemas de chamados;
  • Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
  • Conhecimentos de Windows 10;
  • Desmontagem e montagem de notebooks;
  • Conhecimento intermediário em topologia de rede lógica e física; 
  • Conhecimento avançado em instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras (térmicas, matriciais, jatos de tinta e laser) e periféricos em geral;
  • Conhecimento avançado em pacote Office (2003/2007/2010/O365);
  • Noções em plataforma Linux;
  • Conhecimento intermediário em softwares antivírus.
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Principais desafios da cadeira:

  • Acompanhamento da Fila de atendimento
  • Atendimento Presencial e Remoto Haas
  • Suporte Remoto aos Técnicos de Parceiros
  • Escalonamento para os demais Grupos Solucionadores
  • Laudo Técnico In Loco
  • Apoio na Construção de Manuais e Scripts Operacionais
  • Controle e Execução de Ativações

Conheça nossos benefícios:

Para o seu bem-estar e qualidade de vida: 

🍔 Vale Refeição ou Alimentação – para garantir sua energia. 

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🏥 Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade. 

🔒 Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade. 

🎂 Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial. 

💰 Participação nos Lucros – Se a empresa ganha, você também ganha!  

🚌 Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório  

🎄 Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal. 

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💆 Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas 

🏋️‍♀️ Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas. 

Para o seu crescimento e aprendizado: 

📚 VIVA Learning – Uma plataforma cheia de conteúdo para o seu desenvolvimento. 

💡 Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder. 

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🎓 Pra Formar – Auxílio financeiro para sua formação acadêmica: graduação, pós-graduação ou idiomas. 

Para a sua família: 

👶 Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos. 

👨‍👩‍👧 Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês. 

🤝 Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência. 

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🎁 Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai. 

📒 Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos. 

🎉 Happy Kids – Presente especial no Dia das Crianças para filhos de até 10 anos. 

🐾 Meu Pet Club – Benefícios especiais para os seus bichinhos de estimação. 

Para o seu bolso: 

📊 Pilla – Plataforma de apoio à sua saúde financeira. 

🎭 Allya – Nosso clube de vantagens  

A Voke está aqui para cuidar de você, da sua família e até dos seus pets! 💙

Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio!

O que você deseja?

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